이사 가전 파손·고장 보상, 냉장고·세탁기 점검

냉장고 문짝이 찌그러졌다면 외관만 손상됐는지 문 닫힘·패킹·냉각에 영향이 있는지 구분해 보세요. 모델과 손상 부위를 남긴 뒤 제조사 점검과 문짝 부품 견적을 받아 협의 자료를 준비하는 것이 좋아요.

운반 후 냉각이 되지 않으면 이동·설치·전원 연결·처음 증상이 나타난 시각을 나눠 기록하세요. 이사 직후라는 이유만으로 충격 고장을 확정하지 말고 모델별 사용 안내와 전문 점검으로 원인을 좁혀보세요

세탁기가 운반 후 탈수되지 않으면 연결·설치 상태와 제품 고장을 나눠 확인하세요. 물을 넣어 계속 시험하기보다 증상과 설치 담당, 시운전 여부를 남기고 제조사 점검을 받는 것이 좋아요.

건조기에서 이사 뒤 진동이나 소음이 나면 무리하게 반복 운전하지 말고 설치 상태와 점검 결과를 확인해 보세요. 운반 충격, 수평 문제, 배치 환경은 서로 다른 확인 항목이에요.

세탁기와 건조기를 쌓아 설치하다 손상이 났다면 운반과 직렬설치의 담당을 나누어 확인하세요. 제품 외관, 연결 키트, 설치 후 기능 가운데 어느 부분이 문제인지 특정하는 것이 출발점이에요.

에어컨 철거 뒤 냉매 누출이 의심되면 철거·운송·재설치 중 어느 작업에서 문제가 확인됐는지 나누어 보세요. 냉방이 안 된다는 증상만으로 누출 위치나 작업 과실을 확정할 수는 없어요.

식기세척기 이사 뒤 누수가 생겼다면 먼저 안전을 확보하고 설치 담당자에게 점검을 요청하세요. 제품 자체 고장과 급수·배수 연결 문제, 주변 가구에 번진 피해를 구분해 기록해야 해요.

서비스센터 확인서는 점검한 증상과 부품, 조치 결과를 남기는 자료로 요청해 보세요. 수리기사가 확인하지 않은 운송 과실이나 법적 책임까지 써줄 수 있다고 기대하지 않는 것이 좋아요.