입력과 결과, 이렇게 활용해 보세요

01

전체와 확대 사진을 짝지으세요

확대 사진만 있으면 어느 제품의 어느 부위인지 알기 어려워요. 물품 전체, 위치를 알 수 있는 중간 거리, 손상 확대 순서로 촬영해 보세요.

02

식별 자료는 따로 보관하세요

모델명·제품번호·박스 번호를 남기되 공유본에는 불필요한 개인 식별 정보가 없는지 확인하세요. 주변 사람의 얼굴과 집 주소도 가려 주세요.

03

촬영 전 상태를 바꾸지 마세요

손상을 확인하려고 억지로 구부리거나 분해하지 마세요. 위험한 물품은 안전 조치를 먼저 하고, 원형을 유지하기 어려운 사유와 처리 과정을 기록합니다.

결과를 읽을 때 꼭 확인하세요

카메라 권한이나 사진 업로드를 요청하지 않아요. 안내된 촬영 목록을 휴대전화 메모에 복사해 사용할 수 있습니다.

입력 자료의 범위가 달라지면 결과도 달라질 수 있어요. 자료가 없는데 임의 금액이나 날짜를 넣어 맞추지 말고, 확인할 사실을 먼저 메모해 두세요. 결과에 표시된 경로를 이용할 때는 실제 계약 상대방과 기관의 현재 안내를 다시 확인하는 것이 좋아요.

복사와 다운로드는 내용을 가져오는 기능이고 전송·신청 기능은 아니에요. 인쇄 버튼에서는 브라우저의 인쇄 화면이 열리며, PDF가 필요하면 PDF로 저장을 직접 선택해 주세요. 공유 주소는 허용된 숫자만 담고 자유서술 내용은 포함하지 않습니다.

자주 묻는 질문

동영상만 있으면 되나요?

움직임이나 증상은 영상이 유용하고, 손상 위치는 사진이 보기 편해요. 두 자료에 촬영 시점과 물품 설명을 함께 붙여두세요.

확대하면 화질이 깨져요

원본을 보관하고 전달 과정에서 압축된 사본만 남지 않게 해주세요. 무리하게 가까이 찍기보다 초점이 맞는 거리에서 여러 각도를 남겨보세요.

예전 사진이 없으면요?

물품이 찍힌 실내 사진이나 사용 기록이 있는지 확인해 보세요. 없던 사진을 만들거나 촬영일을 바꾸지 말고 확보할 수 없는 이유를 설명하세요.

근거와 적용 범위

아래 자료는 일반 안내의 근거예요. 실제 사고의 원인·계약·보험약관을 개별 확인한 결과는 아니며, 원자료의 확인일과 이 글의 작성일은 다를 수 있어요.

문서 편집: 무브클레임 · 법률전문가의 사건별 검토를 표시하는 문구가 아닙니다. 내용 정정 요청

상황에 맞는 가이드도 확인해 보세요

사고·계약 유형별 가이드

물품과 상황에 맞는 증거·주의사항·절차를 살펴보세요.