이 상황의 확인 순서
마지막 확인 시점을 적으세요
누가 어디에 보관했고 언제 확인했는지 순서대로 적으세요. 가족이 따로 옮겼거나 개인 가방에 보관한 가능성도 함께 확인합니다.
원본 증거를 보존하세요
영상·출입·메시지 기록을 원형대로 보관하세요. CCTV가 필요하면 관리주체에 보존과 열람 절차를 각각 문의합니다.
정황에 맞는 공식 경로를 선택하세요
범죄가 의심될 때는 경찰에 확인한 사실을 설명하고 안내를 받으세요. 이사 계약상 인계·보관 책임과 형사 판단은 별도로 정리해야 합니다.
먼저 챙길 자료
- 마지막 보관·확인 기록
- 인계·출입 자료
- 구매·가액 자료
자료를 모을 때는 원본과 제출용 사본을 구분해 보세요. 물품이나 작업이 여러 개라면 한 문장으로 묶지 말고 대상별로 정리하고, 모르는 사실은 확인 중으로 남기는 것이 좋아요.
실명·얼굴·연락처를 게시하거나 자백을 강요하지 마세요. 귀중품의 구체적인 보관 위치도 불필요하게 공유하지 않는 편이 좋아요.
자세한 해결 가이드
상황을 정리하고 다음 행동으로
자주 묻는 질문
작업자만 들어왔으니 범인인가요?
출입 사실과 범죄 사실은 같지 않아요. 확인한 정황과 추정을 나눠 공식기관에 설명하세요.
현금도 목록에 적나요?
존재와 수량을 설명할 자료가 필요해요. 금액과 보관·인계 경위를 객관적으로 정리하고 입증 문제를 상담해 보세요.
업체 통지는 미뤄야 하나요?
계약상 인계 확인 요청과 범죄 신고는 목적이 달라요. 사실을 훼손하거나 단정하지 않는 방식으로 필요한 통지를 준비하세요.
근거와 적용 범위
아래 자료는 일반 안내의 근거예요. 실제 사고의 원인·계약·보험약관을 개별 확인한 결과는 아니며, 원자료의 확인일과 이 글의 작성일은 다를 수 있어요.
- 방문 견적 없는 소규모 이사 계약, 추가 비용 요구 등 피해 많아요한국소비자원 · 원문 확인 2026-10-22 · KCA-MOVE-2026
현장 확인·증거 보존·허가와 보험 구분·방문견적. 개별 사고의 책임과 보험지급 여부를 확정하지 않음
- 이사업체 정하기법제처 찾기쉬운 생활법령정보 · 원문 확인 2026-10-22 · LAW-EASY-MOVE-CONTRACT
서비스 종류·견적·계약·허가 및 보험 확인. 개별 약관 채택 여부는 별도 확인
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