이사 계약취소 위약금, 예약금·노쇼 보상

업체가 이사 이틀 전 계약을 취소했다면 통보일과 책임 사유, 실제 계약금을 먼저 확인하세요. 생활법령의 분쟁기준은 비교 자료로 쓰되 실제 약정과 선지급금 정산을 따로 살펴보는 것이 좋아요.

업체가 약속한 날 연락 없이 오지 않으면 인수시각과 연락 시도부터 남겨보세요. 대체 이사와 입주에 필요한 수단을 확보하면서 취소인지 단순 지연인지, 사업자의 설명과 계약금 정산을 나눠 확인하는 것이

추가요금에 동의하지 않자 업체가 철수했다면 최초 견적·물량·작업 조건과 추가 요구를 함께 남겨보세요. 단순 취소인지 소비자 추가 요청 때문인지, 이미 한 작업이 있는지까지 나눠 확인해야 해요.

고객 사정으로 전날 취소했다면 취소 통보 날짜와 계약의 해제 조항, 이미 지급한 계약금부터 확인해 보세요. 소비자 귀책과 사업자 귀책은 비교 기준이 다르고 실제 납부액은 정산에서 따로 봐야 해요.

날짜 변경은 기존 계약 해제와 새 계약 체결로 처리하는지, 같은 계약의 일정 수정인지 먼저 확인하세요. 변경 요청 시점과 업체의 동의 조건에 따라 정산 쟁점이 달라져요.

당일 대체업체를 구했다면 기존 계약 불이행과 새로 지출한 비용을 각각 남겨보세요. 긴급한 상황이었는지, 대체 서비스가 기존 작업과 어느 정도 같은지 설명할 자료가 필요해요.